Çamlıca 80 Yıldır Kuşakları Aynı Tat Etrafında Buluşturuyor [Özel Röportaj]

80 yıllık köklü geçmişiyle Türkiye’nin gazoz kültüründe önemli bir yere sahip olan Çamlıca, marka mirasını yeni nesil tüketicilerin beklentileriyle buluşturmaya devam ediyor. HORECA TREND’e özel açıklamalarda bulunan DyDo DRINCO Türkiye Chief Sales & Marketing Officer’ı (CSMO) Hakan Kanber ile markanın 80. yıl iletişimini, gazozun Türkiye’deki kültürel yerini ve değişen tüketici alışkanlıklarını konuştuk. Özel röportajımızda, Çamlıca’nın köklü mirasını genç kuşaklarla nasıl buluşturduğunu ve içecek sektörünün geleceğine ilişkin öngörülerini ele aldık.

Çamlıca, 1946’dan bu yana Türkiye’nin gazoz kültürünün önemli markalarından biri ve bugün 80. yılını kutluyor. Markanın farklı kuşaklarla güçlü bir bağ kurarak günümüze ulaşmasını sağlayan en önemli unsurlar nelerdir?

Çamlıca’nın 80 yıldır farklı kuşaklarla bağ kurabilmesinin temelinde, güçlü marka mirasını korurken tüketicinin hayatındaki yerini her dönem canlı tutabilmesi olduğunu düşünüyoruz. Çamlıca, birçok tüketici için yalnızca bir gazoz markası olmanın ötesinde; aile sofralarının, yaz akşamlarının, arkadaş buluşmalarının ve güzel anıların bir parçası.

Bizim için önemli olan, bu köklü geçmişi yalnızca nostalji üzerinden anlatmak yerine her dönemin tüketicisi için yeniden anlamlandırabilmek. 80. yıl iletişimimizde de farklı kuşakları ve dönemleri Çamlıca etrafında buluşturarak bu bağı görünür kıldık. Tüketicilerin yıllardır bildiği ve güvendiği Çamlıca karakterini korurken ürün, ambalaj ve iletişim dünyamızı güncel tutuyoruz. Markayı 80 yıldır güçlü kılan temel unsurlardan birinin bu denge olduğuna inanıyoruz.

“Farklı kuşakları ortak bir tat ve duygu etrafında bir araya getiriyoruz”

80. yıl iletişiminizde “hayatın farklı anlarında Çamlıca’nın varlığı” dikkat çekiyor. Bu kampanyayı oluştururken hangi tüketici içgörüsünden yola çıktınız? Çamlıca’yı bugün tüketicinin zihninde nasıl konumlandırmak istiyorsunuz?

Çıkış noktamız basit ama güçlü bir içgörüydü: Hayat ve kuşaklar değişiyor, insanların bir araya gelme biçimleri dönüşüyor; ancak bazı tatlar ve duygular hayatımızdaki yerini koruyor. Çamlıca da geçmişten bugüne aile sofralarından arkadaş buluşmalarına, farklı kuşakların sosyal yaşamına kadar pek çok anda kendine doğal bir yer bulmuş bir marka. Bugün Çamlıca’yı, köklerinden güç alırken güncelliğini koruyan; değerlerini yenilikle buluşturan ve farklı kuşakları ortak bir tat ve duygu etrafında bir araya getiren bir marka olarak konumlandırıyoruz.

Gazoz, Türkiye’de yalnızca bir içecek değil; aile sofralarından yaz akşamlarına kadar güçlü bir kültürel hafızaya da sahip. Değişen yaşam ve tüketim alışkanlıkları içinde gazoz kategorisinin bugün Türkiye içecek pazarındaki yerini nasıl değerlendiriyorsunuz?

Gazozun Türkiye’de güçlü bir kültürel ve duygusal karşılığı var. Tüketicinin zihninde çocukluk anıları, yaz günleri, mahalle kültürü, aile sofraları ve arkadaşlarla geçirilen anlar gibi pek çok çağrışımı beraberinde getiriyor. Bugün ise tüketim alışkanlıkları çok daha parçalı. Tüketiciler artık farklı tüketim anlarına ve ihtiyaçlara cevap verecek daha çeşitli içecek alternatifleri arıyor. Bu durum geleneksel kategorilerin de kendilerini yenilemesini gerekli kılıyor. Çamlıca markamız açısından, gazoz kategorisinin sahip olduğu güçlü kültürel miras ve hafızayı korurken markayı yeni tüketim anlarına, yeni ürün formatlarına ve yeni nesil tüketicilere açmayı önemsiyoruz.

Dolayısıyla gazozu yalnızca geçmişten gelen geleneksel bir kategori olarak değil, doğru inovasyon ve iletişimle gelecekte de güçlü potansiyele sahip bir alan olarak değerlendiriyoruz.

Çamlıca’nın samimiyetini, enerjisini ve kültürel gücünü koruyarak bunları yeni neslin diliyle ifade etmeye odaklanıyoruz.

“Nostaljiyi tek başına merkeze almadık; geçmişten gelen tanıdık duyguları bir araya getirdik”

Genç tüketicilerin markalarla ilişki kurma biçimleri hızla değişiyor. Çamlıca gibi 80 yıllık bir markayı Z ve Alfa kuşakları için de güncel ve tercih edilir kılmak adına nasıl bir iletişim stratejisi izliyorsunuz?

Genç tüketiciler açısından bir markanın köklü geçmişi tek başına yeterli değil. Bizim için önemli olan, Çamlıca’nın geçmişini gençlere anlatmaktan çok bu mirası onların dünyasında anlamlı ve güncel hale getirmek. 80. yıl iletişimimizde bu nedenle nostaljiyi tek başına merkeze almadık; geçmişten gelen tanıdık duyguları bugünün ilişkileri, buluşmaları ve sosyal hayatıyla bir araya getirdik. Böylece farklı kuşakların kendilerinden bir şey bulabileceği bir iletişim dünyası oluşturmayı amaçladık. Televizyonda geniş kitlelerle bağımızı güçlendirirken dijital ve sosyal medyada platformların doğasına uygun, dinamik içeriklerle ilerliyoruz. Çamlıca’nın samimiyetini, enerjisini ve kültürel gücünü koruyarak bunları yeni neslin diliyle ifade etmeye odaklanıyoruz.

“Tüketiciler artık ürünün yanı sıra markanın sunduğu deneyime önem veriyor”

Değişen tüketici alışkanlıkları ve yeni nesil tüketicilerin beklentileri doğrultusunda içecek sektörünün geleceğini nasıl değerlendiriyorsunuz? Önümüzdeki dönemde sektörde hangi trendlerin ve alanların öne çıkacağını düşünüyorsunuz?

İçecek sektöründe önümüzdeki dönemin en belirleyici unsurlarından birinin tüketici beklentilerindeki çeşitlenme olacağını düşünüyoruz. Tüketiciler artık ürünün yanı sıra markanın sunduğu deneyime, kendileriyle kurduğu ilişkiye ve farklı tüketim anlarına nasıl eşlik ettiğine de önem veriyor. Bu doğrultuda ürün çeşitliliği, yeni lezzetler, farklı tüketim anlarına uygun ambalaj ve formatlar ile tüketici deneyimini geliştiren yeniliklerin daha fazla öne çıkacağını öngörüyoruz. Markaların kültürel olarak güncel kalması ve yeni nesil tüketicilerle doğru kanallarda, doğru içeriklerle buluşması da giderek daha önemli hale geliyor.

DyDo DRINCO Türkiye olarak tüketicinin sesine kulak vermeye, değişen ihtiyaçları anlamaya ve markalarımızı bu doğrultuda geliştirmeye devam edeceğiz.