Rezervem, Müşteri Portföyünü Hızla Büyütüyor | HORECA TREND
Takip edin!

Yazılım

Rezervem, Müşteri Portföyünü Hızla Büyütüyor

Misafirlerin restoran deneyimini en üst seviyeye taşıyan bir yaklaşımla, geleceğin teknolojilerini bugünden restoranlarla buluşturan Rezervem; OD Urla, Zamarot 1890, Gürkan Şef Steakhouse, Banyan, Aheste, Ioki Nau, Oburus Momus ve Oburus Notos gibi değerli gastronomi noktalarını portföyüne ekledi.

Yayınlandı

on

“Misafirperverliğin Geleceği” sloganıyla yola çıkan ve 100’e yakın restorana dijital çözüm sunan Rezervem; restoranlar için geliştirdiği özel bir yazılım ile rezervasyon süreçlerini ve restoran yönetimini teknoloji ile buluşturuyor. Michelin yıldızlı ve fine dining restoranları sistemine dahil eden Rezervem; Şef Osman Sezener tarafından hayata geçirilen ve Michelin yıldızıyla ödüllendirilen OD Urla; Ebru Baybara Demir tarafından Doğu Akdeniz mutfağından ilham alınarak kurulan ve Türkiye’nin ilk sıfır atık restoranı Zaramot 1890; Kaş’ın büyüleyici doğasıyla iç içe olan ve lezzetli menüsüyle dikkat çeken Oburus Momus ve Oburus Notos; Anadolu’nun eşsiz lezzetlerini Asya pişirme & servis teknikleri ve baharatları ile harmanlayarak yaratıcı lezzetler sunan Banyan; Akdeniz ve Türk mutfağından ilham alarak hazırlanan menüsüyle lezzet tutkunlarının favorisi olan Aheste; Uzakdoğu ve Peru’ya özgü lezzetleri Türk damak tadına uygun olarak sunan Ioki Nau ve misafirlerine gerçek bir steakhouse kültürü deneyimleme imkanı sunan Gürkan Şef Steakhouse’un tüm rezervasyon sürecini yönetecek. 

Rezervem Gastronomiye Değer Katan Restoranları Teknoloji ile Buluşturuyor

Teknoloji ve yazılım alanında geniş bilgi birikimine sahip olan Bekir Topuz tarafından 2018 yılında kurulan Rezervem, geleneksel yöntemlerin aksine rezervasyon yönetimini teknoloji ve konforla buluşturuyor. Güçlü İş Zekası (BI) altyapısı ile tüm rezervasyon sürecindeki verileri okunabilir ve anlamlı hale getiren şirket, restoranların misafirlerine daha kaliteli hizmet sunmasına, data analizi yaparak hizmet kalitesini ve iş performansını artırmasına yardımcı oluyor. Michelin yıldızlı ve fine dining restoranlardan yoğun talep gören Rezervem; TURK FATIH TUTAK, Vino Locale, Sankai by Nagaya, Sunset Grill&Bar, Oligark ve Neolokal gibi sektörde büyük başarılara imza atan birçok restorana hizmet veriyor. Kısa sürede ciddi bir büyüme elde ettiklerini ve 100’e yakın restorana hizmet verdiklerini belirten Bekir Topuz, “Restoranların rezervasyon sistemini teknolojiyle buluşturarak, geleneksel yöntemlerin aksine kusursuz bir hizmet sunuyoruz. Kişiselleştirilebilen hizmet yaklaşımımız ve sunduğumuz kalıcı çözümlerle işletmelerin daha verimli bir şekilde çalışmasına yardımcı oluyoruz. Rezervem olarak yazılım altyapımızla misafirlerin restoran yolculuğunda çok güçlü bir veri analizi ve raporlaması oluşturarak, misafirlerin tüm tüketim alışkanlıklarını takip ediyoruz. İletişim ve pazarlama optimizasyonu sağlayarak, ölçülebilir ve doğru hedef kitleye etkili mesajlarla erişim sağlayarak, ciddi bir maliyet avantajı sunuyoruz. Son olarak gastronomi alanında ülkemize çok sayıda başarı kazandıran OD Urla, Zamarot 1890, Gürkan Şef, Banyan, Ioki Nau, Aheste, Oburus Momus ve Oburus Notos gibi restoranları da portföyümüze ekledik. İmza lezzetleri, kaliteli hizmet ve ambiyansıyla yoğun talep gören restoranlarımızın dijitalleşme yolculuğunda çözüm sunarken, misafirlerin daha kaliteli bir deneyim yaşamalarına da destek olacağız. Rezervem olarak kendimizi sürekli geliştirmeye ve hizmet ağımıza yenilikler katmaya özen gösteriyoruz. Yakın zamanda hizmetlerimize eklediğimiz “Etkinlik Modülü” ile restoranlarda düzenlenen etkinlikler için rezervasyon ve bilet satışı hizmeti de veriyoruz. İlk olarak yeni müşterimiz Oburus Notos “Etkinlik Modülü” hizmetimizi kullanmaya başladı. 1 Mayıs “Santi & Tuğçe” etkinliği ve 11 Mayıs “Mesut Süre – Siz Hepiniz Ben Tek” etkinliğine dair tüm rezervasyon ve bilet satışları Rezervem üzerinden gerçekleştirilebiliyor.” şeklinde ifade etti.

Rezervem ile Rezervasyon Yönetimi Çok Kolay…

Misafirlerden geri bildirim alınmasına da imkan sunan Rezervem, misafirlerin tüm restoran yolculuğunun detaylıca analiz edilmesini sağlıyor. Restoranların korkulu rüyası no show için finansal araçlar sağlayan şirket, restoranların verimliliğini ciddi oranda artırıyor. Aynı zamanda rezervasyon ve doluluk planlamalarını sistematize ederek, restoran gelirlerinin artmasında büyük katkı sunuyor. Rezervem; müşteri yaklaşımlarını takip etme, müşteri memnuniyetini yükseltme, müşteri beklentilerini ölçme, data yönetimiyle doğrudan marketing olanağı, misafir deneyimi üzerine kontrol ve strateji geliştirme gibi birçok alanda da restoranlara hizmet sunuyor. 

Kaynak: HORECA Trend ve Rezervem

Reklam

Devamını Oku
Reklam
Yorum Yapmak İçin Tıklayın

Leave a Reply

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Yazılım

Rezervem Türkiye’nin Dört Bir Yanından Yoğun Talep Görüyor

Geleceğin teknolojilerini bugünden restoranlarla buluşturan Rezervem müşteri sayısını hızla artırıyor. Yaz sezonun açılmasıyla birlikte tatil için favori rotalar arasında yer alan Bodrum, Kaş ve Alaçatı’daki çok sayıda restorana hizmet vermeye başlayan Rezervem, yoğun olarak tercih edilen birçok beach’in rezervasyon süreçlerini teknoloji ile buluşturmaya devam ediyor. 

Yayınlandı

on

Restoranlar için güçlü bir data yönetimi de sağlayan ve misafir memnuniyeti ve beklentilerini geliştirdiği teknolojik çözümlerle restoranların hizmetine sunan Rezervem, Türkiye’nin her noktasında yoğun talep alıyor. Şirket nisan – mayıs aylarında toplamda 17 restoranı müşteri portföyüne ekledi.  Hedef yıl sonuna kadar 250 yeni işletme ve yüzde 300 büyüme…

“Misafirperverliğin Geleceği” sloganıyla yola çıkan ve 100’ün üzerinde restorana teknolojik çözüm sunan Rezervem; restoranlar için geliştirdiği özel bir yazılım ile rezervasyon süreçlerini ve restoran yönetimini teknoloji ile buluşturuyor. Michelin yıldızlı ve fine dining restoranları sistemine dahil eden Rezervem; Bodrum, Kaş ve Alaçatı’daki birçok restoran, otel ve beach’e hizmet vermeye başladı. Bodrum’da Kurochan by IOKI, Veranda Yalıkavak, Ritmo Zeytino gibi fine dining restoranlarla çalışmaya başlayan Rezervem,  The Stay Hotel’in Cennet Koyu’nda yer alan yeni projesi Bobo by The Stay otel’de BoBo Beach, Paraliaki Beach, Paraliaki Restaurant, BoBo Restaurant ve Dragon Restaurant’a hizmet verecek. Alaçatı’da Ahali Alaçatı, Veranda Alaçatı ve Mesai Alaçatı ile iş birliği gerçekleştiren marka, yaz sezonu boyunca restoran ve beach’lerin tüm rezervasyon sürecini yönetecek. Kaş’ta ise Oburus Momus ve Oburus Notos tüm rezervasyon ve etkinlik süreçlerini Rezervem ile yönetecek. Bunlara ek olarak fine dining konseptiyle faaliyet gösteren Etiler Villa COOKSHOP, Arkestra, Sakhalin, Backyard ve Terrazza Italia gibi restoranlara da hizmet vermeye başlayan marka; Türkiye’nin dört bir yanından yoğun talep alıyor. Marka, 2024 yılında 250’nin üzerinde işletmeye çözüm sunarak yüzde 300 büyüme hedefinde…

Edirne’den Kars’a Uzanan Yolculuk…

Teknoloji ve yazılım alanında geniş bilgi birikimine sahip olan Bekir Topuz tarafından 2018 yılında kurulan Rezervem, geleneksel yöntemlerin aksine restoranların rezervasyon yönetimini teknoloji ve konforla buluşturuyor. Türkiye’nin her bölgesinden birçok restorana hizmet verdiklerini belirten Rezervem Kurucusu Bekir Topuz, “Yerli ve yabancı turistin en çok tercih ettiği tatil bölgelerinden biri olan Bodrum ve Alaçatı’daki birçok restorandan yoğun talep aldık. Sezon döneminde kalabalığın artmasıyla birlikte restoran ve beach’ler rezervasyon yönetimi açısından birçok sıkıntı yaşayabiliyor. Özellikle bayram tatili gibi yoğunluğun hızla artığı dönemlerde bu sorunlar daha da karmaşık hale gelebiliyor. Rezervem olarak restoranların rezervasyon yönetimini teknolojiyle buluşturarak, geleneksel yöntemlerin aksine kusursuz bir hizmet sunuyoruz. Kişiselleştirilebilen hizmet yaklaşımımız ve sunduğumuz kalıcı çözümlerle işletmelerin daha verimli bir şekilde çalışmasına yardımcı oluyoruz. Hizmet ve servislerde yaşanan problemleri takip edebiliyoruz. Rezervasyon hatırlatmaları ve sunduğumuz finansal araçlarla no-show’ların önüne geçerken, misafir geri bildirimlerini sistem üzerinden alarak restoranlara detaylı bir analiz sunuyoruz.  Verdiğimiz tüm bu hizmetler ve sitemi kullanan restoranların referanslarıyla Türkiye’nin dört bir yanından yoğun bir talep alıyoruz. Yakın zamanda Kars’ta açılan Otel 1924’ün içinde yer alan Garmon restoran ile çalışmaya başladık. Edirne’den Kars’a uzanan geniş müşteri ağımız ile her geçen gün büyüme hızımızı artırıyoruz. dedi.

Rezervem ile Rezervasyon Yönetimi Çok Kolay…

Misafirlerden geri bildirim alınmasına da imkan sunan Rezervem, misafirlerin tüm restoran yolculuğunun detaylıca analiz edilmesini sağlıyor. Restoranların korkulu rüyası no show için finansal araçlar sağlayan şirket, restoranların verimliliğini ciddi oranda artırıyor. Aynı zamanda rezervasyon ve doluluk planlamalarını sistematize ederek, restoran gelirlerinin artmasında büyük katkı sunuyor. Rezervem; misafir yaklaşımlarını takip etme, misafir memnuniyetini yükseltme, misafir beklentilerini ölçme, data yönetimiyle doğrudan marketing olanağı, misafir deneyimi üzerine kontrol ve strateji geliştirme gibi birçok alanda da restoranlara hizmet sunuyor. 

Reklam

Kaynak: HORECA Trend ve Rezervem

Devamını Oku

Yazılım

Protel, Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği ile Yeni Bir İş Birliğine İmza Attı

35 yılı aşkın deneyimiyle yiyecek-içecek sektöründeki restoran, kafe, otel, bar, pastane, plaj ve benzeri işletmeler için teknolojik çözümler sunan sektör lideri Protel, turizm sektörünü desteklemek adına attığı adımlara bir yenisini daha ekledi. Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği (POYD) ile anlaşma imzalayan şirketin Yönetim Kurulu Başkanı Metin Arghan, bu iş birliğiyle otel yöneticilerinin sektördeki teknolojik gelişmeleri yakından takip etmelerine ve işlerini daha verimli bir şekilde yürütmelerine olanak tanımayı hedeflediklerini dile getirdi. İş birliği, aynı zamanda POYD üyelerine Protel’in inovatif çözümlerini deneyimleme fırsatı da sunacak.

Yayınlandı

on

Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği (POYD) ile gerçekleşen iş birliği kapsamında dernek üyeleri, Protel Akademi aracılığıyla Opera PMS, Materials Control, Simphony ve Reservation Assistant gibi Oracle ürünleri hakkında detaylı bilgi alabilecek. Protel Akademi, bu ürünlerin Türkçe eğitim ve kaynaklarının sunulduğu tek platform olarak öne çıkıyor.

İş birliğini değerlendiren Protel Yönetim Kurulu Başkanı Metin Arghan, şunları dile getirdi: “Bu iş birliği turizm sektörünü desteklemek adına attığımız bir adım. Otel yöneticilerinin sektördeki teknolojik gelişmeleri yakından takip etmelerine ve işlerini daha verimli bir şekilde yürütmelerine olanak tanımayı hedefliyoruz. Protel olarak, POYD ile iş birliği yapmaktan ve turizm sektörüne katkıda bulunmaktan büyük bir gurur duyuyoruz.”

Protel Akademi Dernek Üyelerine Açıldı

Protel Akademi’nin bundan böyle dernek üyelerine de açık olacağını söyleyen Metin Arghan, “2015 yılında içerisinde ürün eğitimleri, kişisel gelişim programları, sertifika sınavları ve sektördeki yeniliklere odaklanan konuların bulunduğu eğitim platformu Protel Akademi hayata geçirdik. Hedefimiz, Protel çalışanlarının beceri ve yetkinliklerini artırmak, müşterilere yönelik ürün bilgisini her zaman güncel tutmak ve sektörde nitelikli bir iş gücü oluşturmak. Şu an bu akademide yer alan ürün eğitimlerimize 300’den fazla üniversite ve meslek yüksek okulu erişebiliyor. Artık dernek üyeleri için de akademi açık hale geldi. Üyeler, sektörde yaygın olarak kullanılan ürünlerimiz hakkında bilgi sahibi olabilecekler. Oracle ürünlerinin Türkçe olarak sunulduğu tek platform olduğunu da belirtmek isterim” dedi.

Üyeler, Protel’in İnovatif Çözümlerini Deneyimleyecek

İş birliği, aynı zamanda POYD üyelerine Protel’in inovatif çözümlerini deneyimleme fırsatı da sunacak. Protel’in güçlü teknolojik altyapısı, otel yöneticilerinin günlük operasyonları daha efektif yönetmelerine, müşteri memnuniyetini artırmalarına ve dolayısıyla rekabet avantajı elde etmelerine katkı sağlayacak.

Reklam

Protel Hakkında

Protel, 1989 yılından bu yana restoran, kafe, otel, bar, pastane ve plaj işletmeleri için teknolojik çözümler sunan bir sektör lideridir. Fintech alanından konuk ağırlama teknolojilerine kadar geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Protel, tüm müşterilerine son teknoloji, kaliteli ve sürdürülebilir çözümler sunmayı hedefler. 4000’den fazla işletmeye teknoloji merkezli yönetim ve operasyon çözümleri sunarak, yiyecek-içecek ve konaklama sektörlerine değer katar. İş ortaklarının hayatını kolaylaştırmak ve verimliliğini artırmak için sunduğu teknolojik çözümlerle aynı zamanda sektör standartlarını da yükseltir. Müşterilerinin operasyonel süreçlerinde aksaklık yaşamamalarını önemser ve onlara kesintisiz bir hizmet sunabilmeleri için 7 gün 24 saat destek hizmeti sağlar. Protel, değişen ve gelişen dünyaya uyum sağlayarak müşterilerine en iyi hizmeti sunmayı sürdürür.

Kaynak: HORECA Trend ve Protel

Devamını Oku

Yazılım

Uçak Bileti Aramaları Yüzde 40, Otobüs Bileti Aramaları Yüzde 23 Arttı

Kurban Bayramı tatilinin 9 güne uzaması bilet aramalarını da artırdı. Türkiye’nin Lider Seyahat Sitesi ENUYGUN’un uçak bileti kategorisindeki aramaları açıklamanın yapıldığı saat 19.15 itibarıyla yüzde 40, otobüs bileti kategorisindeki aramaları yüzde 23 oranında arttı.

Yayınlandı

on

4 Haziran günü yapılan kabine toplantısının ardından Kurban Bayramı tatilinin kamu çalışanları için 9 güne uzatılacağı açıklandı. Tatilin 9 güne uzamasının ardından bayramı seyahat ederek geçirmek isteyenler seyahatlerini planlamaya koştu.

Türkiye’nin Lider Seyahat Sitesi ENUYGUN’un uçak bileti kategorisindeki aramaları açıklamanın yapıldığı saat 19.15 itibarıyla yüzde 40, otobüs bileti kategorisindeki aramaları yüzde 23 oranında arttı.

4 Haziran’da yapılan kabine toplantısında değinilen konulardan biri de Kurban Bayramı tatilinin uzatılıp uzatılmayacağıydı. Toplantı sonrasında tatilin kamu çalışanları için 9 güne uzatıldığı açıklandı. Açıklamanın yapıldığı andan itibaren henüz tatilini planlamamış seyahat severler uçak ve otobüs biletlerini almak için harekete geçti. Açıklama sonrası Türkiye’nin seyahat sitesi ENUYGUN’da uçak bileti aramaları yüzde 40, otobüs bileti aramaları yüzde 23 oranında arttı.

Verilere göre uçak bileti kategorisinde Trabzon – İstanbul biletleri için aramalar yüzde 93, Adana – İstanbul biletleri için aramalar yüzde 72, Batman – İstanbul biletleri için aramalar yüzde 71 arttı. Otobüs bileti kategorisindeyse en çok aramanın yapıldığı yerler Bodrum, Antalya ve Marmaris oldu.

Konuyu değerlendiren ENUYGUN Ticaret Direktörü Orkun Özkan, “Tatile çok az kaldığı için biletler tükenmek üzere. Eğer tatil yapma niyetiniz varsa daha fazla beklememenizi öneririm. Çünkü gitmek istediğiniz yer için bilet bulamama olasılığınız her an artıyor” dedi.

Tatilini henüz planlamayanlar için ENUYGUN’da ENUYGUN24 koduyla araç kiralamada 3.000 TL’ye, bayram için yapılacak otel rezervasyonlarında 4.000 TL’ye varan indirim olduğunu belirten Özkan, herkese şimdiden iyi bir bayram tatili diledi.

Reklam

Kaynak: HORECA Trend ve ENUYGUN

Devamını Oku

Popüler Haberler

Copyright © 2024 Orbis Medya Bilgi ve İletişim Teknolojileri Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır. Web sitemizdeki haber, makale ve içeriklerin her hakkı saklıdır.
İçeriklerimizin izinsiz kullanımı halinde yasal işlem başlatılacaktır.

WP Twitter Auto Publish Powered By : XYZScripts.com